Beauty and dermatology clinic
کلینیک زیبایی از معدود کسبوکارهایی است که همزمان با بازاریابی رقابتی، دادهٔ حساس سلامت و مدیریت ظرفیت گران درگیر است. کل مسیر — از پیامی که بیمار شب در اینستاگرام میفرستد تا گزارش پورسانت پزشک در پایان ماه — با سرویسهای همین فهرست پوشش داده میشود، و میتوانید از یکی شروع کنید.
- پیامهای اینستاگرام و واتساپ شبها بیجواب میمانند و بیمار سراغ کلینیک بعدی میرود.
- عدم مراجعهٔ بیماران، ظرفیت گران اتاق و پزشک را خالی نگه میدارد و جبران نمیشود.
- تصاویر پیش و پس از درمان در گالری موبایل پرسنل میمانند؛ هم نشت داده است و هم در زمان نیاز پیدا نمیشود.
- محاسبهٔ پورسانت پزشکان و بهای تمامشدهٔ هر خدمت هر ماه دستی و محل اختلاف است.
The same operation, with a system
The same work, before and after. Nothing is removed — where it happens changes.
پاسخ به پیام بیمار
در ساعات کاری و توسط پذیرش، شبها و تعطیلات بیپاسخ
پاسخ خودکار شبانهروزی با انتقال موارد واقعی به کارشناس، همراه خلاصهٔ مکالمه
نوبت لغوشده
ظرفیت خالی میماند چون کسی وقت تماس با لیست انتظار را ندارد
اعلام خودکار به لیست انتظار و ثبت برای اولین پاسخدهنده
تصاویر بیمار
در گوشی پرسنل، بدون کنترل دسترسی و بدون سیاست حذف
آرشیو رمزنگاریشده با ثبت هر مشاهده و حذف طبق سیاست نگهداری
پورسانت و بهای تمامشده
محاسبهٔ ماهانه در اکسل، بدون کسر دقیق مواد مصرفی
محاسبهٔ خودکار از دادههای ثبتشده، با گزارش قابل مشاهده برای خود پزشک
پیگیری پس از درمان
توضیح شفاهی در پایان جلسه که معمولاً فراموش میشود
پیام مراقبت زمانبندیشده طبق پروتکل هر خدمت، با ثبت پاسخ بیمار
The system, by workflow
You don't need all of them. Most clients start with three to five inside one workflow.
Reception and patient communication
Clinical and imaging AI
Records, finance and operations
Data, analytics and forecasting
Marketing, brand and digital
Other services available for this industry (18)
- Voice receptionist and smart IVR
- Sales and lead follow-up automation
- Dedicated servers and managed hosting
- Enterprise CRM
- SMS and bulk notification
- Omnichannel inbox
- Mobile app development
- Maintenance, support and hosting
- Brand strategy
- Logo and visual identity
- Brand book
- Naming and tone of voice
- Commercials and promotional video
- Copywriting
- PPC and Google Ads
- Influencer campaigns
- Email and SMS marketing
- Landing pages and sales funnels
Three levels, by scope
No prices here: they depend on integrations and data volume. This compares scope.
| پایه | حرفهای | سازمانی | |
|---|---|---|---|
| تعداد سرویس | ۱ تا ۳ | ۴ تا ۸ | بدون سقف |
| زمان راهاندازی | ۲ تا ۶ هفته | ۶ تا ۱۴ هفته | فازبندیشده |
| آموزش تیم | یک جلسه | نقشمحور، چند جلسه | برنامهٔ اختصاصی |
| پشتیبانی | ساعات کاری | ساعات کاری + کشیک | سطح خدمت قراردادی |
| اتصال به سامانههای فعلی | محدود | کامل | کامل + اختصاصی |
| چندشعبهای | — | — | بله |
From first call to production
Step 1: Discovery
We sit with whoever does this work today.
Step 2: Proposal
Scope, schedule and itemised cost, plus an explicit out-of-scope list.
Step 3: Rollout
Each phase is delivered and accepted separately.
Step 4: Handover
Role-based training, documentation, two weeks alongside your team.
Beauty clinic, Tehran
Case-study template — figures and client name pending approval
- Challenge
- پذیرش دو نفرهای که همزمان تلفن، دایرکت اینستاگرام و مراجع حضوری را پاسخ میداد، و پیامهای شب تا صبح بیجواب میماند.
- Approach
- رزرو آنلاین با دریافت بیعانه، پاسخگویی خودکار پیامها با انتقال موارد واقعی به کارشناس، و یادآوری چندمرحلهای نوبت با امکان لغو یککلیکی.
- Outcome
- پیامهای خارج از ساعت کاری بدون افزودن نیرو پاسخ داده میشوند و ظرفیتهای لغوشده به لیست انتظار پیشنهاد میشود. اعداد واقعی پس از تأیید کارفرما در همین بخش منتشر میشود.
Where should you start?
Give us thirty minutes and we'll name the three services with the biggest effect.