- Home
- Industries
- Beauty and dermatology clinic
- Customer segmentation and lifetime value
Customer segmentation and lifetime valuefor Beauty and dermatology clinic
میگوید کدام مشتری واقعاً سودآور است
What it solves in this industry
- پیامهای اینستاگرام و واتساپ شبها بیجواب میمانند و بیمار سراغ کلینیک بعدی میرود.
- عدم مراجعهٔ بیماران، ظرفیت گران اتاق و پزشک را خالی نگه میدارد و جبران نمیشود.
- تصاویر پیش و پس از درمان در گالری موبایل پرسنل میمانند؛ هم نشت داده است و هم در زمان نیاز پیدا نمیشود.
The problem it solves
بودجهٔ بازاریابی معمولاً یکسان بین همهٔ مشتریان پخش میشود، در حالی که ارزش آنها یکسان نیست. این سرویس مشتریان را بر اساس رفتار خرید دستهبندی میکند و ارزش بلندمدت هر دسته را تخمین میزند.
Capabilities
What it actually does
- دستهبندی خودکار بر اساس رفتار واقعی خرید
- برآورد ارزش طول عمر برای هر دسته
- پیشنهاد کانال و پیام متناسب با هر دسته
- خروجی مستقیم برای کمپینهای هدفمند
- بهروزرسانی ماهانهٔ دستهبندی
How it works
The delivery path
Step 1: جلسهٔ شناخت
یک ساعت با کسی که امروز این کار را دستی انجام میدهد مینشینیم. خروجی این جلسه، فهرست حالتهایی است که سیستم باید پوشش بدهد.
Step 2: نمونهٔ اولیه روی دادهٔ خودتان
با دادهٔ واقعی شما یک نسخهٔ محدود میسازیم. اگر کیفیت قابل قبول نبود، همینجا متوقف میشویم و هزینهٔ استقرار پرداخت نمیکنید.
Step 3: اتصال به سیستمهای فعلی
خروجی باید به همانجایی برود که تیم شما هر روز نگاه میکند — CRM، تلفن، انبار یا اکسل. اتصال بخشی از پروژه است، نه فاز بعدی.
Step 4: استقرار، آموزش و پایش
دو هفته کنار تیم میمانیم، خطاها را جمع میکنیم و مدل را تنظیم میکنیم. بعد از آن، گزارش ماهانهٔ کیفیت خروجی ادامه دارد.
Data, analytics and forecasting
Usually bought alongside
FAQ