قیمت نهایی پس از جلسهٔ شناخت و بر اساس تعداد اتصالها و حجم داده اعلام میشود.
برای جلسات محرمانه، استفاده از سرویس عمومی خارجی گاهی ممکن نیست. این پلتفرم روی سرور سازمان مستقر میشود و کنترل کامل داده را نگه میدارد.
دقیقاً چه کار میکند
- استقرار روی زیرساخت داخلی سازمان
- اتاقهای دائمی و جلسات زمانبندیشده
- اشتراک صفحه و ضبط جلسه
- کنترل ورود با رمز و اتاق انتظار
- کیفیت تطبیقی روی اینترنت ضعیف
مسیر اجرا، مرحله به مرحله
گام 1: بررسی ترافیک و کانالها
حجم تماس، ساعات اوج و مسیر فعلی مکالمات را اندازه میگیریم تا ظرفیت درست انتخاب شود.
گام 2: پیکربندی و شمارهگذاری
راهاندازی مرکز تماس، سناریوی IVR و اتصال به شمارهٔ سازمانی موجود بدون تغییر شماره.
گام 3: اتصال به CRM
تماسها باید به پروندهٔ مشتری بچسبند. بدون این اتصال، مرکز تماس فقط یک تلفن گران است.
گام 4: آموزش و بهینهسازی
آموزش اپراتورها و بازبینی گزارشها در ماه اول برای تنظیم صفها و سناریوها.
به چه چیزهایی وصل میشود
- REST API
- اتصال عمومی
- Webhook
- اتصال عمومی
- CRM
- فروش و مشتری
- SMS Panel
- ارتباطات
اتصال به سامانهٔ اختصاصی شما هم ممکن است و در برآورد لحاظ میشود.
پروژهای با قیمت ثابت
عدد ثابتی روی سایت نمیگذاریم، چون بدون دیدن وضعیت شما هر عددی حدس است. در جلسهٔ اول دامنه را مشخص میکنیم و پیشفاکتور با تفکیک اقلام میفرستیم.
سؤالهای پیش از خرید
این سرویس چه چیزی را عوض میکند؟
یک جلسهٔ ۳۰ دقیقهای بگذارید. وضعیت فعلیتان را میبینیم و میگوییم چه چیزی عوض میشود و چه چیزی نه.