ربات واتساپ، تلگرام و اینستاگرامبرای رستوران، کافه و فستفود
همانجایی که مشتری پیام میدهد، جواب میگیرد
در رستوران، کافه و فستفود چه چیزی را حل میکند
- بهای تمامشدهٔ هر پرس بر اساس تخمین محاسبه میشود، نه مصرف واقعی.
- سفارشهای آنلاین از چند پلتفرم در چند دستگاه جدا میآیند.
- مشتری یک بار میآید و راهی برای بازگرداندنش وجود ندارد.
مسئلهای که حل میکند
بیشتر مشتریان ایرانی اول در دایرکت اینستاگرام یا واتساپ پیام میدهند، نه روی سایت. این سرویس همان کانالها را به یک صندوق ورودی واحد وصل میکند و پاسخهای تکراری را خودکار میدهد، بدون اینکه پیام کسی گم شود.
امکانات
این سرویس دقیقاً چه کار میکند
- صندوق ورودی یکپارچه برای واتساپ، تلگرام و دایرکت اینستاگرام
- پاسخ خودکار به سؤالات پرتکرار با امکان ورود اپراتور
- ارسال کاتالوگ، قیمت و لینک پرداخت داخل گفتوگو
- برچسبگذاری و پیگیری وضعیت هر مکالمه
- گزارش زمان پاسخگویی به تفکیک اپراتور
چطور کار میکند
مسیر اجرا
گام یکم: جلسهٔ شناخت
یک ساعت با کسی که امروز این کار را دستی انجام میدهد مینشینیم. خروجی این جلسه، فهرست حالتهایی است که سیستم باید پوشش بدهد.
گام دوم: نمونهٔ اولیه روی دادهٔ خودتان
با دادهٔ واقعی شما یک نسخهٔ محدود میسازیم. اگر کیفیت قابل قبول نبود، همینجا متوقف میشویم و هزینهٔ استقرار پرداخت نمیکنید.
گام سوم: اتصال به سیستمهای فعلی
خروجی باید به همانجایی برود که تیم شما هر روز نگاه میکند — CRM، تلفن، انبار یا اکسل. اتصال بخشی از پروژه است، نه فاز بعدی.
گام چهارم: استقرار، آموزش و پایش
دو هفته کنار تیم میمانیم، خطاها را جمع میکنیم و مدل را تنظیم میکنیم. بعد از آن، گزارش ماهانهٔ کیفیت خروجی ادامه دارد.
هوش مصنوعی و اتوماسیون
معمولاً همراه با اینها گرفته میشود
پرسشهای پرتکرار
قدم بعدی
یک جلسهٔ ۳۰ دقیقهای بگذارید؛ وضعیت فعلی رستوران، کافه و فستفود شما را میبینیم و میگوییم این سرویس چه چیزی را عوض میکند.