Final pricing follows discovery, based on integration count and data volume.
وقتی هر کانال ارتباطی API جداگانه دارد، تیم توسعه برای هر کدام کد جدا مینویسد. یک لایهٔ واحد، همهٔ کانالها را با یک رابط در اختیار میگذارد.
What it actually does
- API واحد برای پیامک، تماس و پیامرسان
- کد یکبارمصرف و احراز هویت دومرحلهای
- گزارش تحویل یکپارچه
- محیط آزمون جدا از محیط عملیاتی
- کتابخانههای آماده برای زبانهای رایج
The delivery path
Step 1: بررسی ترافیک و کانالها
حجم تماس، ساعات اوج و مسیر فعلی مکالمات را اندازه میگیریم تا ظرفیت درست انتخاب شود.
Step 2: پیکربندی و شمارهگذاری
راهاندازی مرکز تماس، سناریوی IVR و اتصال به شمارهٔ سازمانی موجود بدون تغییر شماره.
Step 3: اتصال به CRM
تماسها باید به پروندهٔ مشتری بچسبند. بدون این اتصال، مرکز تماس فقط یک تلفن گران است.
Step 4: آموزش و بهینهسازی
آموزش اپراتورها و بازبینی گزارشها در ماه اول برای تنظیم صفها و سناریوها.
What it connects to
- REST API
- General
- Webhook
- General
- CRM
- Sales
- SMS Panel
- Communications
Custom systems are possible and scoped in the estimate.
Usage-based
We don't publish a fixed number — without seeing your setup any number is a guess. The first call scopes the work; the quote itemises it.
Asked before signing
What does this change?
Book 30 minutes. We look at where you are and tell you what this changes — and what it doesn't.