نوبتدهی تلفنی هم ظرفیت پذیرش را میگیرد و هم شبها و تعطیلات بسته است. این سامانه رزرو را غیرحضوری میکند و همزمان تداخل اتاق، پزشک و دستگاه را کنترل میکند.
What it actually does
- رزرو با کنترل همزمان ظرفیت پزشک، اتاق و دستگاه
- مدت زمان متفاوت برای هر نوع خدمت
- دریافت بیعانه هنگام رزرو برای کاهش عدم مراجعه
- لغو و جابهجایی توسط بیمار در بازهٔ مجاز
- همگامسازی با تقویم پزشکان
The delivery path
Step 1: تحلیل فرآیند فعلی
فرآیند را همانطور که واقعاً اجرا میشود مستند میکنیم، نه آنطور که در آییننامه نوشته شده. این دو معمولاً یکی نیستند.
Step 2: پیکربندی و توسعهٔ اختصاصی
هرچه با پیکربندی حل شود، کد نمینویسیم. کد فقط برای بخشهایی که واقعاً خاص کسبوکار شماست.
Step 3: انتقال داده و اجرای موازی
یک دورهٔ اجرای موازی با سیستم قدیمی، تا مغایرتها قبل از قطع سیستم قبلی پیدا شوند.
Step 4: آموزش کاربران و پشتیبانی
آموزش نقشمحور برای هر گروه کاربری، بهعلاوهٔ سه ماه پشتیبانی نزدیک بعد از راهاندازی.
What it connects to
- REST API
- General
- Excel / CSV
- General
- SMS Panel
- Communications
- Accounting
- Finance
Custom systems are possible and scoped in the estimate.
Setup + monthly
We don't publish a fixed number — without seeing your setup any number is a guess. The first call scopes the work; the quote itemises it.
Beauty clinic, Tehran
Case-study template — figures and client name pending approval
- Challenge
- پذیرش دو نفرهای که همزمان تلفن، دایرکت اینستاگرام و مراجع حضوری را پاسخ میداد، و پیامهای شب تا صبح بیجواب میماند.
- Approach
- رزرو آنلاین با دریافت بیعانه، پاسخگویی خودکار پیامها با انتقال موارد واقعی به کارشناس، و یادآوری چندمرحلهای نوبت با امکان لغو یککلیکی.
- Outcome
- پیامهای خارج از ساعت کاری بدون افزودن نیرو پاسخ داده میشوند و ظرفیتهای لغوشده به لیست انتظار پیشنهاد میشود. اعداد واقعی پس از تأیید کارفرما در همین بخش منتشر میشود.
Asked before signing
What does this change?
Book 30 minutes. We look at where you are and tell you what this changes — and what it doesn't.