Skip to main content
Radin Holding

Enterprise chatbotfor آژانس مسافرتی

پاسخ‌گویی روی سایت، با اتکا به اسناد واقعی سازمان

What it solves in this industry

  • استعلام قیمت در ساعات شلوغ و شب‌ها بی‌پاسخ می‌ماند.
  • پیگیری مسافران قبلی برای سفر بعدی انجام نمی‌شود.
  • اطلاعات تور در چند فایل و چند کانال پراکنده است.
Typical rollout۲ تا ۳ هفته
Services in this industry14

The problem it solves

چت‌بات‌های قدیمی جواب‌های از پیش نوشته می‌دادند و هر سؤال خارج از فهرست را رد می‌کردند. این چت‌بات به اسناد، قیمت‌نامه و پروندهٔ مشتری وصل است و جواب را از منبع واقعی می‌سازد؛ اگر منبعی نداشته باشد، صریح می‌گوید نمی‌داند.

Capabilities

What it actually does

  • پاسخ مبتنی بر اسناد داخلی با ذکر منبع هر جواب
  • تشخیص سرنخ فروش و ثبت خودکار در CRM
  • تحویل مکالمه به اپراتور در همان پنجره
  • پشتیبانی از فارسی، انگلیسی و عربی
  • پنل بازبینی مکالمات برای اصلاح پاسخ‌های ضعیف
  • بدون ارسال دادهٔ خام به بیرون در حالت استقرار داخلی

How it works

The delivery path

  1. Step 1: جلسهٔ شناخت

    یک ساعت با کسی که امروز این کار را دستی انجام می‌دهد می‌نشینیم. خروجی این جلسه، فهرست حالت‌هایی است که سیستم باید پوشش بدهد.

  2. Step 2: نمونهٔ اولیه روی دادهٔ خودتان

    با دادهٔ واقعی شما یک نسخهٔ محدود می‌سازیم. اگر کیفیت قابل قبول نبود، همین‌جا متوقف می‌شویم و هزینهٔ استقرار پرداخت نمی‌کنید.

  3. Step 3: اتصال به سیستم‌های فعلی

    خروجی باید به همان‌جایی برود که تیم شما هر روز نگاه می‌کند — CRM، تلفن، انبار یا اکسل. اتصال بخشی از پروژه است، نه فاز بعدی.

  4. Step 4: استقرار، آموزش و پایش

    دو هفته کنار تیم می‌مانیم، خطاها را جمع می‌کنیم و مدل را تنظیم می‌کنیم. بعد از آن، گزارش ماهانهٔ کیفیت خروجی ادامه دارد.

FAQ

Next step

Book 30 minutes. We look at your setup and tell you what this changes.