فیزیوتراپی و توانبخشی
درمان توانبخشی به تداوم وابسته است و بیشترین ریزش، بین جلسات اتفاق میافتد. سامانه باید حضور منظم و انجام تمرین خانگی را پشتیبانی کند.
- بیمار تمرین خانگی را انجام نمیدهد و پیشرفت متوقف میشود.
- دورههای چندجلسهای نیمهکاره رها میشوند.
- ظرفیت تخت و دستگاه بدون برنامهریزی دقیق هدر میرود.
همان عملیات، با سامانه
این جدول کاری را که امروز انجام میشود کنار همان کار پس از پیادهسازی میگذارد. چیزی حذف نمیشود؛ جای انجامش عوض میشود.
تمرین خانگی
برگهٔ کاغذی که گم میشود
برنامهٔ تمرین در موبایل با یادآوری و ثبت انجام
دورهٔ درمان
پیگیری دستی جلسات باقیمانده
طرح درمان با یادآوری خودکار جلسهٔ بعد
ظرفیت دستگاه
تخصیص شفاهی و تداخل
رزرو با کنترل همزمان دستگاه و درمانگر
سامانه، به تفکیک جریان کار
لازم نیست همه را بگیرید. بیشتر مشتریان با سه تا پنج سرویس از یک جریان کاری شروع میکنند و بعد گسترش میدهند.
هوش مصنوعی و اتوماسیون
نرمافزار و عملیات
ارتباط با مشتری
برند، سایت و بازاریابی
سرویسهای دیگری که برای این صنعت ارائه میشوند (۵)
سه سطح، بسته به اندازهٔ کار
قیمت روی سایت نمیگذاریم چون به تعداد اتصالها و حجم داده وابسته است. این جدول دامنه را مقایسه میکند، نه عدد را.
| پایه | حرفهای | سازمانی | |
|---|---|---|---|
| تعداد سرویس | ۱ تا ۳ | ۴ تا ۸ | بدون سقف |
| زمان راهاندازی | ۲ تا ۶ هفته | ۶ تا ۱۴ هفته | فازبندیشده |
| آموزش تیم | یک جلسه | نقشمحور، چند جلسه | برنامهٔ اختصاصی |
| پشتیبانی | ساعات کاری | ساعات کاری + کشیک | سطح خدمت قراردادی |
| اتصال به سامانههای فعلی | محدود | کامل | کامل + اختصاصی |
| چندشعبهای | — | — | بله |
از تماس اول تا بهرهبرداری
گام 1: شناخت
با کسی که امروز کار را انجام میدهد مینشینیم و فهرست حالتهای واقعی را بیرون میکشیم.
گام 2: پیشنهاد
دامنه، زمانبندی و هزینه به تفکیک، بهعلاوهٔ فهرست صریح آنچه خارج از دامنه است.
گام 3: اجرا
هر فاز جداگانه تحویل و پذیرش میشود. در پایان هر فاز میتوانید ادامه ندهید.
گام 4: تحویل
آموزش نقشمحور، مستندات و دو هفته حضور نزدیک کنار تیم شما.
از کجا شروع کنیم؟
نیمساعت وقت بگذارید. وضعیت فعلی را میبینیم و از میان این فهرست، سه سرویس را که بیشترین اثر را دارند پیشنهاد میدهیم.